Przydatne, gdy wracasz do Speedy Casino po przerwie i chcesz wejść na swoje konto bez nerwów i bez kilku podejść do formularza.
Po przeczytaniu tej części będziesz wiedzieć, gdzie kliknąć i co wpisać, żeby wejść za pierwszym razem.
Speedy Casino po zerwaniu połączenia. Zapisz godzinę, w której panel się zamknął, bo ta informacja skraca każdą późniejszą rozmowę z obsługą. Wylogowanie przychodzi najczęściej po dłuższej bezczynności, po wyczyszczeniu danych przeglądarki przy zamykaniu okna oraz wtedy, gdy to samo konto zostaje otwarte na drugim urządzeniu. Równoległe wejścia nie są same w sobie błędem, ale przy zasadzie jednego konta na osobę powtórzone logowania z różnych miejsc potrafią zwrócić uwagę działu bezpieczeństwa. Wróć na stronę, zaloguj się ponownie adresem e-mail z rejestracji i porównaj saldo oraz historię gier z tym, co widziałeś przed zerwaniem. Gdy wylogowanie powtarza się tego samego dnia, opisz na czacie, o której to się dzieje i co robiłeś tuż przed nim — obsługa pracuje całą dobę.
Pulpit bez wpisów i bez wpłat. Zajrzyj na pulpit zaraz po pierwszym zalogowaniu, bo właśnie wtedy widać konto w stanie surowym: saldo stoi na zerze, historia transakcji jest pusta, a żadna karta ani portfel nie są jeszcze zapisane. Jedyne dane, jakie panel pokazuje, to te, które podałeś przy rejestracji — nic nie zostało uzupełnione poza tobą i żadna wpłata nie czeka w tle. Pierwszy wpis w historii pojawi się dopiero po twojej wpłacie, a jej minimalna kwota to 19 zł. Zwróć uwagę na znaczek weryfikacji: dopóki dokumenty nie są przyjęte, konto działa normalnie, ale wypłata wstrzyma się do ich sprawdzenia. Pakiet powitalny leży w swoim miejscu i nie włącza się sam — warunki obrotu oraz termin ważności przeczytasz w jego opisie, zanim cokolwiek obrócisz.
Czy telefon pokaże to samo co komputer?. Otwórz panel na komputerze i na telefonie po kolei, żeby zobaczyć różnicę w układzie, a nie w danych. Na szerokim ekranie historia transakcji rozkłada się w tabelę, menu siedzi z boku, a dłuższe listy mieszczą się bez przewijania w bok. W telefonie te same treści układają się w jedną kolumnę, przyciski trafiają pod kciuk, a klawiatura zasłania dół ekranu przy wpisywaniu danych. Poza wyglądem nic się nie rozjeżdża: saldo, historia, limity i stan pakietu powitalnego są identyczne na obu urządzeniach, bo liczą się po stronie serwera, a nie w przeglądarce. Szyfrowanie 128-bit SSL obejmuje oba wejścia tak samo, więc korzystanie z telefonu w zaufanej sieci nie jest słabszym wyborem. Na komputerze współdzielonym z innymi wyloguj się świadomie, zamiast tylko zamykać kartę.
Ile czeka się na weryfikację dokumentów?. Skorzystaj z opcji resetowania hasła i sprawdź skrzynkę, bo odnośnik do ustawienia nowego hasła przychodzi na adres podany podczas rejestracji. Jeśli wiadomość nie przyszła w kilka minut, zajrzyj do folderu ze spamem i do kosza, a potem poproś o nowy odnośnik, zamiast zgadywać stare hasło. Gdy dostęp do skrzynki przepadł, napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 22 638 03 22 — obsługa pracuje całą dobę i potwierdzi tożsamość inaczej, bo nikt z personelu nie prosi o hasło i nie ma do niego wglądu. Po odzyskaniu wejścia panel poprosi o dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej. Sprawdzenie kompletu trwa 57 godzin, więc wyślij zdjęcia od razu i w dobrej jakości, żeby nie powtarzać wysyłki.
Limity, historia i wypłaty w jednym menu. Zajrzyj do menu konta, bo tam siedzą narzędzia, których nie ma na stronie dla gości. Saldo i historia — zarówno obroty, jak i transakcje — otwierają się w jednym miejscu, więc rachunek sprawdzisz bez pisania do obsługi. Obok leżą limity depozytowe i limity czasowe sesji, przerwa w grze oraz autowyłączenie: ustawiasz je sam, a zmiana działa od razu na twoim koncie. Test samooceny pomaga ocenić, czy gra nie zajmuje ci zbyt wiele miejsca w tygodniu. Wypłata rusza z panelu, przy czym najmniejsza kwota to 41 zł, górna granica sięga 83 000 zł, a przelew zwykle trafia na konto w 30 minut. Hasło zmienisz w tym samym miejscu, bez udziału obsługi. W stopce panelu znajdziesz też nazwę regulatora, Malta Gaming Authority, i numer licencji MGA/B2C/086/2011.
Więcej informacjiTak jak przy każdym wejściu, Speedy Casino prowadzi Cię od najprostszego sprawdzenia do rozmowy z człowiekiem.
Czat na żywo nadaje się do szybkiego pytania w trakcie logowania, na przykład gdy nie wiesz, czy komunikat to błąd. Miej pod ręką adres e-mail z konta i urządzenie, na którym próbujesz wejść. Doradca poprowadzi Cię krok po kroku w tym samym czasie.
E-mail sprawdza się przy sprawach wymagających opisu i załączników, choćby zdjęcia dokumentów do weryfikacji. Podaj adres e-mail konta i krótko opisz, co się dzieje, najlepiej ze zrzutem ekranu komunikatu. Odpowiedź wraca na adres, z którego piszesz.
Telefon wybierz, gdy nie możesz zalogować się na żadnym urządzeniu albo wolisz rozmowę od pisania. Przygotuj adres e-mail konta, datę ostatniego udanego logowania i informację, czy zmieniałeś hasło. Notatka z tymi trzema rzeczami skraca rozmowę i pozwala od razu przejść do rozwiązania.
Zbieramy to, co najczęściej blokuje wejście, i rozstrzygamy wątpliwości co do legalności oraz danych.
Wpłać minimum 19 zł i odbierz bonus powitalny z obrotem 40x, ważny przez 55 dni
AktywujOtrzymasz 13 darmowych spinów dziennie przez 12 dni, obrót 40x i 55 dni na wykorzystanie
Zobacz więcejCo tydzień odzyskujesz 8% strat bez żadnych warunków obrotu
SzczegółyUżywamy plików cookie, aby strona działała i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką cookie.